Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad
Información del Responsable
lyraveniqua, con domicilio en Calle de Almansa, 47, 28039 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@lyraveniqua.com o llamando al +34984082661 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera y priorización presupuestaria:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, historial crediticio básico
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de usuario
Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Proporcionar asesoramiento personalizado en planificación financiera y herramientas de priorización presupuestaria adaptadas a su situación económica.
Comunicación
Mantener contacto directo para consultas, actualizaciones de servicios y envío de información relevante sobre gestión financiera personal.
Mejora Continua
Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: para prestar los servicios financieros solicitados
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing personalizado
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y financieras
Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que puedan afectar a la calidad del servicio.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
- Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
- Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes del sistema
- Personal formado en protección de datos con acuerdos de confidencialidad
Conservación de Datos
Los períodos de conservación de sus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:
- Datos contractuales: durante la vigencia del servicio más 6 años adicionales
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: máximo 2 años desde la última actividad
- Datos fiscales: 4 años según la normativa española
Transferencias Internacionales
En casos específicos, podemos transferir sus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades
- Certificaciones internacionales de seguridad
Para ejercer cualquiera de sus derechos o resolver dudas sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Datos de Contacto
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Email: info@lyraveniqua.com
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.